Ile naprawdę kosztuje strona firmowa w pierwszym roku?
Strona firmowa kosztuje na starcie od 4 900 zł netto, ale w pierwszym roku jej realny koszt niemal zawsze rośnie o dodatkowe 2 500 do 7 000 zł przez opłaty pomijane w ofertach. Tyle łącznie pochłaniają odnowienia domen, serwery, wymogi prawne, licencje na wtyczki oraz podstawowa opieka techniczna. Profesjonalne tworzenie stron internetowych nie kończy się w dniu przekazania haseł do panelu WordPressa czy Ghosta — wtedy dopiero zaczyna się fakturowanie za jej życie w sieci.
Agencje często zaniżają wycenę początkową, żeby wygrać przetarg lub podpisać klienta, a potem dosyłają aneksy na rzeczy, bez których serwis nie może legalnie lub stabilnie działać. Jeśli prowadzisz polską firmę z sektora MŚP i płacisz podatki do US oraz składki ZUS, każda nieplanowana faktura na 800 zł netto to strata płynności, której dało się uniknąć na etapie briefu.
Dlaczego po wdrożeniu strony muszę dalej płacić co miesiąc?
Kod strony internetowej starzeje się w tempie technologii. Nowe wersje języka PHP, aktualizacje systemu CMS i łatki bezpieczeństwa pojawiają się co 2–4 tygodnie. Jeśli nikt ich nie wgrywa, po 6 miesiącach strona zaczyna działać wolniej, a po 12 miesiącach staje się łatwym celem dla botów rozsyłających spam lub podmieniających linki.
Aktualizacja to nie jest kliknięcie jednego przycisku w panelu. Gdy automatyczny update wysypie formularz kontaktowy albo koszyk, tracisz zapytania od klientów, często nie wiedząc o tym przez całe dnie. Dlatego agencje oferują SLA (umowę o poziomie świadczenia usług). U nas standardowa opieka i utrzymanie to koszt od 549 zł/mc — w tej cenie masz gwarancję kopii zapasowych poza serwerem głównym, monitorowanie działania 24/7 oraz dedykowany czas programisty na bieżące poprawki.
Alternatywą dla mniejszych działalności jest stały abonament dla małej firmy od 300 zł/mc (+500 zł opłaty wdrożeniowej setup), gdzie ryzyko techniczne i koszty hostingu przechodzą całkowicie na studio wykonawcze.
Czy teksty, zdjęcia i wymogi prawne są w cenie projektu?
W 90% tanich ofert za 2 000–3 000 zł nie ma ani jednej linijki autorskiego tekstu ani legalnego szablonu prawnego. Agencja stawia pustą makietę z łacińskim Lorem Ipsum i oczekuje, że dostarczysz komplet materiałów w 14 dni roboczych. Jeśli tego nie zrobisz, projekt staje w miejscu, a Ty płacisz transzę końcową za niedokończony produkt.
Oto lista elementów, za które zazwyczaj trzeba dopłacić osobno:
- Copywriting biznesowy: Dobry copywriter piszący pod konwersję i SEO bierze od 150 do 350 zł za podstronę (ok. 3 000 znaków). Pakiet 5 głównych podstron to minimum 1 000–1 800 zł.
- Zdjęcia i wideo: Płatne licencje ze stocków (np. Adobe Stock, Shutterstock) kosztują od 40 do 150 zł za jedno zdjęcie komercyjne. Sesja biznesowa w Twojej siedzibie to wydatek rzędu 1 500–3 500 zł.
- Zgodność z prawem (RODO i Omnibus): Zwykła formułka z darmowego generatora w stopce nie chroni przed karami UODO. Wdrożenie polityki prywatności, rejestru zgód cookies (Consent Mode v2) oraz mechanizmów zgodnych z dyrektywą Omnibus to koszt od 600 do 1 500 zł.
- Dostępność cyfrowa (EAA): Europejski Akt o Dostępności nakłada na wiele podmiotów obowiązek dostosowania stron do standardów WCAG 2.1. Przebudowa kodu pod czytniki ekranowe to wydatek od 2 000 zł w górę.
Ile naprawdę kosztuje hosting i domena w kolejnych latach?
Najpopularniejszy trik firm hostingowych w Polsce to „domena za 1 zł i serwer za 49 zł na pierwszy rok”. Rachunek za odnowienie domeny .pl po 12 miesiącach wynosi zazwyczaj od 140 do 220 zł netto. Serwer, który w promocji kosztował kilkadziesiąt złotych, przy odnowieniu kosztuje 600–1 200 zł netto rocznie.
W przypadku sklepów internetowych wymagania rosną jeszcze szybciej. Sklep e-commerce (który w SISL budujemy od 3 800 zł) potrzebuje szybkiego serwera LiteSpeed z pamięcią podręczną Redis, co oznacza stały koszt rzędu 800–1 500 zł rocznie. Z kolei platformy korporacyjne, takie jak Magento / Adobe Commerce (wdrożenia od 19 500 zł), wymagają serwerów dedykowanych lub chmury AWS/DigitalOcean, gdzie miesięczny koszt infrastruktury zaczyna się od 400 do 1 200 zł.
Nie podpisuj umowy na wdrożenie serwisu, dopóki wykonawca nie wskaże na piśmie, na czyim serwerze będzie stała strona i ile dokładnie wyniesie koszt jej odnowienia w drugim i trzecim roku działania.
Jakie integracje biznesowe generują ukryte koszty?
Samo wyświetlanie oferty to za mało. Strona firmowa musi pobierać dane, przetwarzać płatności i łączyć się z systemami finansowo-księgowymi. Agencje rzadko informują o płatnych API zewnętrznych dostawców:
- Bramki płatności (Przelewy24, BLIK, PayU): Choć samo podłączenie wtyczki bywa bezpłatne, operatorzy pobierają prowizję od 0,9% do 1,4% + 0,30 zł od każdej transakcji.
- Paczkomaty i kurierzy (InPost, Apaczka): Wymagają konfiguracji API, a zaawansowane moduły etykietowania i generowania listów przewozowych kosztują od 200 do 600 zł rocznie w licencjach wtyczek.
- Systemy ERP i fakturowanie (KSeF, Comarch Optima, Subiekt): Połączenie sklepu z systemem ERP to duża operacja programistyczna. Dedykowany SISL Optima Connector to koszt 300 zł/mc, natomiast pełna, wielokanałowa integracja Magento-Allegro to jednorazowy wydatek od 8 000 zł w górę. Moduły Magento pod polski rynek wyceniamy od 800 zł za licencję z wdrożeniem.
- Weryfikacja kontrahenta (Biała lista VAT): Sklepy B2B potrzebują automatycznego sprawdzania numerów NIP w bazie Ministerstwa Finansów, co wymaga dedykowanych skryptów walidacyjnych.
Kiedy tania strona z szablonu w zupełności Ci wystarczy?
Uczciwe podejście do biznesu wymaga powiedzenia wprost: nie każda firma potrzebuje dedykowanego serwisu za 10 000 zł. Jeśli jesteś jednoosobową firmą usługową, działasz wyłącznie lokalnie z poleceń, a Twoim jedynym celem jest posiadanie wizytówki z numerem telefonu i adresem e-mail pod szyldem własnej domeny — nie kupuj zaawansowanych projektów agencyjnych.
W takich sytuacjach darmowy kreator (np. Wix, Squarespace) lub prosty one-page na szablonie za 1 500 zł od freelancera w zupełności wystarczy. Zaoszczędzone środki lepiej przeznaczyć na lokalną reklamę Google Ads lub porządne oznakowanie auta firmowego.
Dedykowane wdrożenie ma sens biznesowy dopiero wtedy, gdy:
- Pozyskujesz klientów z wyszukiwarki i planujesz pozycjonowanie (u nas od 1 500 zł/mc),
- Potrzebujesz bezbłędnego audytu SEO z planem działania (od 1 800 zł, raport dostarczamy w 7 dni),
- Strona jest głównym kanałem sprzedaży lub generowania leadów o wysokiej wartości (B2B),
- Platforma musi przetwarzać setki zapytań dziennie bez ryzyka awarii serwera.
Podsumowanie: jak zabezpieczyć budżet przed podpisaniem umowy?
Zanim przelejesz zaliczkę, zażądaj od wykonawcy rozbicia oferty na koszty jednorazowe oraz koszty stałe w horyzoncie 24 miesięcy. Zapytaj wprost: ile kosztuje godzina pracy programisty po gwarancji, kto płaci za licencje wtyczek po roku i czy otrzymujesz pełne prawa majątkowe do kodu źródłowego oraz layoutu.
Jeżeli masz na stole ofertę od innej agencji i chcesz sprawdzić, czy nie zawiera min budżetowych — napisz do nas. Przeanalizujemy specyfikację techniczną, wskażemy brakujące pozycje i powiemy wprost, ile realnie wyniesie utrzymanie Twojego projektu.