// opieka magento — od 990 zł/mies.

Opieka nad Magento z czasami reakcji na piśmie.
Bez dyżuru, którego nie da się dotrzymać.

Łatki bezpieczeństwa Adobe wdrażamy najpierw na stagingu, potem na produkcji. Na awarię reagujemy w 4 godziny robocze, a jeśli nie dotrzymamy czasu reakcji, oddajemy opłatę za ten miesiąc. Pracuje jedna osoba, więc przyjmujemy najwyżej cztery sklepy naraz.

opieka
od 990 zł netto
miesięcznie, 3 h prac w cenie
awaria
reakcja 4 h
robocze, pn–pt 9–17
łatka Adobe
3–5 dni
roboczych, krytyczna: obejście w 1 dzień
miejsca
maks. 4 sklepy
jedna osoba, bez pośredników
Zapytaj o opiekę → // dla firm, faktura VAT
// dla kogo

Opieka jest dla Ciebie, jeśli...

Sklep zarabia, ale nikt go nie pilnuje
Poprzednia agencja skończyła projekt i zniknęła, a łatki bezpieczeństwa wychodzą co kilka tygodni. StyleSmuggler we wrześniu 2026 był atakowany od 4.09, a Adobe wydało poprawkę 7.09; liczyły się dni, nie tygodnie.
Chcesz jednej osoby, która zna Twój sklep
Zgłoszenie trafia do osoby, która robiła audyt i zna Twoje moduły, a nie do kolejki w helpdesku.
Wolisz stałą kwotę niż fakturę za każdą godzinę
Łatki, przeglądy i drobne prace mieszczą się w miesięcznej opłacie. Większe zadania dostają wycenę przed startem.
Masz multistore albo B2B
Kilka widoków sklepu, cenniki per klient, integracja z ERP. Pakiet 2 490 zł uwzględnia to, że każda łatka wymaga więcej testów.
// co dostajesz

Co jest w każdym pakiecie?

// cennik

Trzy pakiety opieki nad Magento.

Patch & Care
990 zł / mies.
netto · umowa na 12 miesięcy
sklep:1 · widoki:do 3 · moduły:do 25
  • Łatki Adobe: 3–5 dni roboczych, krytyczne: obejście w 1 dzień
  • Reakcja na awarię w 4 h robocze
  • Miesięczny przegląd integralności i raport wersji
  • Kwartalny test odtworzenia kopii
  • 3 h prac w cenie
Care Plus
1 490 zł / mies.
netto · tylko umowa na 12 miesięcy
sklep:1 · widoki:do 3 · moduły:do 25
  • Wszystko z Patch & Care
  • Jedna aktualizacja wydania rocznie (np. 2.4.8-p4 → 2.4.8-p5), do 16 h
  • Priorytet w kolejce zadań
  • 10% rabatu przy płatności za rok z góry
Multi-store i B2B
2 490 zł / mies.
netto · umowa na 12 miesięcy
widoki:powyżej 3 · moduły:do 50
  • Wszystko z Care Plus
  • Testy łatek na każdym widoku sklepu i grupie cenowej
  • Monitoring integracji z ERP (zamówienia, stany, ceny)
  • 10% rabatu przy płatności za rok z góry
// proces

Opieka zaczyna się od poznania sklepu.

01
Audyt, łatka albo aktualizacja
Opiekę przyjmujemy po wcześniejszym zleceniu: audycie za 1 200 zł, łatce albo aktualizacji. Nie bierzemy odpowiedzialności za sklep, którego kodu nie widzieliśmy.
02
Umowa i dostępy
Umowa z czasami reakcji, limitem odpowiedzialności i umową powierzenia danych. Dostęp SSH, repozytorium, staging (jeśli go nie ma, stawiamy go w pierwszym miesiącu).
03
Pierwszy miesiąc
Przegląd integralności, pierwszy test odtworzenia kopii, lista zaległych łatek i terminów końca wsparcia.
04
Co miesiąc
Łatki według SLA, przegląd, raport na jedną stronę: co zrobiliśmy, co wykorzystało godziny, co nadchodzi.
// faq

Najczęstsze pytania

Co jeśli nie dotrzymacie czasu reakcji?

Zwracamy opłatę za ten miesiąc. Obiecujemy czasy reakcji, ale nie obiecujemy, że do włamania nigdy nie dojdzie: StyleSmuggler trafił między innymi w sklep z kompletem łatek z lipca i sierpnia, zanim poprawka w ogóle istniała.

Jaki jest limit odpowiedzialności?

Do sumy opłat z 3 miesięcy, z wyjątkiem szkody wyrządzonej umyślnie. Zapisujemy to w umowie razem z czasami reakcji.

Czy duża aktualizacja Magento jest w cenie?

Nie. Przejście między liniami (np. 2.4.7 → 2.4.8) to osobny projekt w stałej cenie: aktualizacja Magento. Care Plus obejmuje jedną aktualizację wydania w tej samej linii rocznie, do 16 godzin.

Czego opieka nie obejmuje?

Hostingu, licencji modułów, nowych funkcji, aktualizacji między liniami i sprzątania po włamaniu. Jeśli przegląd pokaże ślady włamania, dostajesz raport i wycenę obsługi incydentu.

Czy mogę wziąć opiekę na miesiąc?

Patch & Care i Multi-store są dostępne także w umowie miesięcznej, za cenę wyższą o 20%, z 30-dniowym wypowiedzeniem. Care Plus tylko na 12 miesięcy, bo roczna aktualizacja jest w niego wliczona.

Dlaczego tylko cztery sklepy?

Projekt prowadzi jedna osoba. Czas reakcji 4 h da się dotrzymać przy czterech sklepach, przy dziesięciu już nie. Gdy będzie umowa z osobą zastępującą, limit wzrośnie.

A SISL Optima Connector?

Konektor Magento ↔ Comarch Optima ma własne warunki wsparcia, opisane na stronie konektora. Opieka nad sklepem ich nie zmienia.

// darmowy skan sklepu

Sprawdź swój sklep Magento 2 w ~30 sekund: wystawione pliki, nagłówki bezpieczeństwa, SEO techniczne i wydajność mierzona na realnych użytkownikach. Bez logowania, bez instalowania czegokolwiek.

Uruchom skan →
// kontakt

Zapytaj o opiekę →

Podaj adres sklepu, wersję Magento i to, co robiliśmy wcześniej (jeśli coś). Odpowiadam, czy mam wolne miejsce i od którego zlecenia zaczynamy.

// zapytanie idzie na [email protected]. Odpowiadam w ciągu jednego dnia roboczego.